Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Denker AI UG (haftungsbeschränkt), Fibigerstraße 141b, 22419 Hamburg (nachfolgend "Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "Denker AI" (nachfolgend "Dienst").
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine KI-gestützte Plattform zur Workflow-Automatisierung als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfügung. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und die wesentlichen Funktionen erhalten bleiben.
(3) Der Dienst wird über das Internet bereitgestellt. Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen (Internetverbindung, Browser) selbst verantwortlich.
§ 3 Vertragsschluss und Registrierung
(1) Der Vertragsschluss erfolgt durch die Registrierung des Kunden auf der Website des Anbieters. Mit der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab.
(2) Der Anbieter nimmt das Angebot durch Freischaltung des Kundenkontos oder durch Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail an.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Daten aktuell zu halten.
(4) Der Kunde darf sein Konto nicht an Dritte weitergeben. Er ist für alle unter seinem Konto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich.
§ 4 Kostenlose und kostenpflichtige Leistungen
(1) Der Anbieter bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Tarife an. Der Umfang der jeweiligen Leistungen ergibt sich aus der Preisübersicht auf der Website.
(2) Der Anbieter behält sich vor, den Umfang kostenloser Leistungen jederzeit zu ändern oder einzustellen.
(3) Bei kostenpflichtigen Tarifen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(4) Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich).
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Lastschrift, etc.).
(2) Rechnungen werden elektronisch per E-Mail zugestellt.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst vorübergehend zu sperren.
§ 6 Nutzungsrechte
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, den Dienst im Rahmen dieser AGB zu nutzen.
(2) Der Kunde darf den Dienst nur für eigene geschäftliche oder private Zwecke nutzen. Eine Nutzung für Dritte oder eine Weiterveräußerung ist nicht gestattet.
(3) Der Kunde erwirbt keine Rechte an der Software, der Technologie oder den Marken des Anbieters.
§ 7 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen;
- keine Inhalte zu verarbeiten, die rechtswidrig, anstößig oder die Rechte Dritter verletzen;
- seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen;
- den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn er von einer missbräuchlichen Nutzung seines Kontos erfährt;
- keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Funktionsfähigkeit oder Sicherheit des Dienstes beeinträchtigen;
- die Nutzungsgrenzen seines Tarifs einzuhalten.
§ 8 Verfügbarkeit
(1) Der Anbieter ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert.
(2) Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt und außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt.
(3) Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern oder vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht werden.
§ 9 Datenschutz und Datensicherheit
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
(2) Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter über den Dienst verarbeitet, ist er selbst für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verantwortlich. Auf Wunsch schließt der Anbieter mit dem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
(3) Der Kunde ist für regelmäßige Backups seiner Daten selbst verantwortlich.
§ 10 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dabei auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
§ 11 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Bei kostenpflichtigen Tarifen beginnt die Mindestlaufzeit mit der Buchung und richtet sich nach dem gewählten Abrechnungszeitraum.
(2) Der Kunde kann den Vertrag jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@denker.ai erfolgen.
(5) Nach Vertragsende wird der Zugang zum Dienst gesperrt. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Daten innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende zu exportieren.
§ 12 Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, wenn die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist.
(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Recht und die Folgen des Schweigens wird der Kunde in der Mitteilung hingewiesen.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hamburg.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.